Маникюр

Лучшие идеи, мастер-классы, подробные уроки. Все виды маникюра только у нас

Ногти в ДОЛГ. Сегодня хотела бы поговорить о "Ногти в долг".

13.11.2017 в 21:53

Автор текста самый честный нейл блогер Лана (инстаграм @Opium. Nail. Design).

Еще больше статей о маникюре читайте на нашем канале телеграм? t. me/Pronogti?

За годы работы, я встречалась довольно с большим количеством людей, которые просили маникюр в долг, мол "Потом Отдам", "я сегодня немножко заплачу, и потом все остальное".

Данной ситуации есть 2 объяснения:

Вам попадается просто такой типаж людей, у которых вечно что-то случается, то зп им задержали, то долг не отдали, то кошелёк украли, то ещё какое оправдание. Вы сами создали такую атмосферу, что клиенты позволяют себе заплатить ту сумму, которую им захотелось. Кстати, второй вариант встречается чаще, нежели первый.

Неуважительное отношение клиента к мастеру - допущение мастера, и реальных хабалок, которые в открытую вакханалят, хамят и делают, что им по кайфу.

В том случае, если клиент или даже не один, вас опрокидывали со своевременной оплатой услуги? , Это тревожный звонок?

Подумайте, а правильно ли вы себя ведёте?
Держите дистанцию между "Просто Клиент" или ваши клиенты уже становиться вам как подружки?

Выглядите вы как профессионал или пилите в той же одежде, в которой ходите в жизни?

На какие темы вы с клиентами разговариваете?

Просто слушаете, что рассказывает клиент или активно подкрепляете беседу фактами из своей жизни?

Да и сами не прочь поведать истории про мужей, детей, бывших мужиков и тд.

Вы наверно подумали, а при чем тут все это?

Мы говорим же о ногтях в долг?

На самом деле, выше указанные пункты именно причина того, что ваши клиенты решили, что вам можно не платить?

Лишь в том случае, если второй вариант вам был ближе, значит дело в вас, а не в непорядочных клиентах.

Мастерицы, запомните главное правило:

Чтобы ваши клиенты уважали вас, нужно в начале вам начать уважать себя!

Профессиональный вид (форма, маска, перчатки), аккуратная причёска.

Рабочее место (не угол, а нормальное рабочее место, с проф техникой, сухопаром и вытяжкой. Качественный материал (никакого? С алиэкспресс за 100 р).

Четко прописанные правила посещения вашего маникюрного кабинета, студии.

Никаких "Подружек - Клиенток", в 99% случаев наглые особы, специально втираются в доверие, чтобы в дальнейшем выудить скидку, не заплатить, получить дизайник нахаляву. Ну а что, мы же подруги? Тебе что жалко?

Так что лучше держать дистанцию, от греха подальше?

В случае если вы сами любите потрепаться о своей личной жизни или о жизни клиентов, то тоже пора прекратить, из-за подобных рассказов, вид серьезного, уважаемого человека вы точно не производите. По этому дорогие девочки, запомните самое главное правило, не идите на поводу у клиентов, не делайте им поблажек "ну Лааадно, Потом Отдааашь". Внимание! Только в том случае, если клиент не заплатил раз вы в строгой форме говорите, что если ты не отдаёшь оставшуюся часть денег, то я вношу тебя в чёрный список у себя и другим мастерам тоже о тебе поведаю (работает практически безотказно. Не бойтесь быть строгими с вашими клиентами, подобное отношение на оборот вызывает уважение (естественно не орем на людей, разговариваем нормально, а никак сл стадом овец, а просто спокойно объясняем правила поведения и тд.