Понимаете ли вы, что вы должны быть не просто мастером, а брендом?

Что такое бренд? Это свой узнаваемый стиль, имя. Например: "я делаю окрашивание волос у Сергея Зверева! Хотите, чтобы ваше имя было на слуху и популярно в определённых кругах? Тогда надо начать тщательно работать над ним.
Запомните, бренд ассоциируется с определенными качествами товара или услуг, которые вы предлагаете.

Итак, пытаемся выстроить себя, как бренд:

Что именно является вашим брендом? Ваше имя, салон. Идеология вашего бренда? В чем смысл того, что вы делаете? Просто пишите ногти, или хотите сделать всех девушек города лучше?
Вы должны продавать не услугу, а эмоции! Не купи ногти, а стань счастливой с новым маникюром, перестань прятать руки в карманы.
Политика бренда? Чем мы будем цеплять людей? Бренд может быть положительный (мастер, с отличной репутацией, которого знает весь город.
Скандальный (например, дом 2), а может быть размытый.
Только в том случае, если про первые два более-менее понятно, то размытый самое опасное состояние. Это, например, мастер, который делает и ногти, и ресницы, и красит и стрижёт.
По статистике, размытые бренды сильно проигрывают на рынке. Люди, в большинстве своём, считают, что если мастер делает все, то толком ни в одной области не преуспел (и в этом есть доля правды.
Упаковка! И я сейчас не про подарочные коробочки?
В случае если на вашем рабочем месте нет тараканов и соседей - пьяниц, рабочее место можно смело демонстрировать клиентам. Где мы работаем, на каком оборудовании, на каких материалах. Prada не продают в подвалах!
Также, ваш внешний вид должен соответствовать качеству и уровню ваших услуг. Вы неряшливый мастер в грязном халате с немытой головой? Отлично, но при стоимости услуги в 100 руб.?
Wow сервис. Сделайте уровень обслуживания настолько крутым, чтобы о нем рассказывали друг другу!
Своих клиентов полюбите! Все были в крутых ресторанах, видели уровень обслуживания! И столовки, где в вас кинут вашей же котлетой?
Бывало ли такое, что вы заходите в салон, а администратор смотрит на вас так, как будто вы только что с помойки вылезли? Вот, не надо так?
А теперь, прикиньте все пункты к себе, и поймёте на что нужно сделать упор!