Маникюр

Лучшие идеи, мастер-классы, подробные уроки. Все виды маникюра только у нас

Доброго времени суток.

25.11.2015 в 10:28

Ребята я в отчаянии. Работаю мастером маникюра в салоне, в связи с кризисом решила подработать на дому (уже 1000 раз об этом пожалела. Объявление в вк и на OLX дала. На прошлой неделе позвонила женщина и записалась на педикюр. Пришла, начала жаловаться на своего предыдущего мастера мол плохо сделала. Сделала ей педикюр, все понравилось, перед уходом попросила мои данные в вк для дальнейшего сотрудничества. Пересматривала портфолио моих работ, хвалила меня восхищялась, а спустя 3 дня она мне звонит и говорит что я её порезала на мизинце ( я её не резала) и теперь у нее там палец опух, она сходила к врачу и врач ей сказал что у нее там инфекция. Раз 10 в трубку сказала что требует моральной компенсации и что это подсудное дело. Я ей ответила что никак не могла её чем то заразить. Во-первых я её не резала, во-вторых инструменты как до так и после работы я стерелизую ( карзолекс 15 мин, шариковый стерелизатор, бацилол. Она настаивала на том что это я ее заразила и требует моральной компенсации или подаст в суд. Я выслушала её сказала считайте нужным подавайте и бросила телефон. Самое интересное что на педикюре я у нее спрашивала как вы меня нашли, она растерялась, но потом ответила что знакомая знакомой которая приходила ко мне на маникюр в салон дала мой номер телефона, но это невозможно, потому что я своим клиентам на работе номер телефона не даю ( это запрещено и за этим у нас следят и штрафуют. Муж говорит что она аферистка которая просто хочет запугать и на понт взять, но я боюсь очень такая ситуация за 2 года работы у меня впервые. Сижу руки трясутся. Не знаю что мне делать, как реагировать, к чему готовиться. Помогите пожалуйста подскажите как поступить.