День 31. 1. что сделал вчера.
- Познакомился и пообщался с основателем Yclients - Юрием Петровым. Договорились дополнительно встретиться и обсудить доработки системы.
- Скорректировал рекламу для поиска мастеров с учетом фото нового салона.
- Составил список вопросов для конференции.
- Съездил на конференцию. Получил ответы на часть вопросов. А также выписал более 50 идей и гипотез, которые буду внедрять в сеть миндаль в ближайшем будущем.
Комментарии:
Продуктивный день.
2. что сделаю сегодня.
- Донастрою систему Yclients с учетом новых полученных знаний.
- Мы посчитаем точный бюджет для закупа материалов и оборудования для нового салона. Также посчитаем бюджет на рекламу и прочую маркетинговую активность. Детальная смета.
- Проведем собеседования на мастеров маникюра и администраторов в салоне.
- Выпишу все идеи и гипотезы, полученные на конференции и расставлю в порядке приоритетов.
- Запишу видеоинструкцию по сбору целевой аудитории из групп конкурентов.
- Запишу видеоинструкцию по установке рабочего расписания для мастеров в Yclients для администратора.
- Досмотрю обучение по CRM системе для ВК. И либо начну писать инструкцию для этого инструмента, либо продумаю работу через Yclients и пропишу общий план работы с клиентами из нашей базы Yclients.
3. метрика.
5/40.
4. затык.
Мастера маникюра.
Мысли, инсайты, гипотезы:
Написал 4 листа различных идей, инструментов и технологий, которыми делились спикеры (получилось более 50 идей.
Вот некоторые из них:
- Вконтакте появилась возможность платить за клики, при продвижении промо - постов.
- Сделать разные по уровню салоны, чтобы мастера хотели повышать свою квалификацию, чтобы попасть в более престижный салон.
- Программа Beliked, может сэкономить в 5 раз бюджет, при рекламе по геотаргетингу в инстаграм. Также в ней можно автоматизировать ряд процессов по продвижению.
- Мегафон запустил рекламу по геотаргетингу. Когда человек попадает в указанное поле (например 300 м. от салона), ему приходит СМС с рекламой этого салона.
- Уважать сотрудников как клиентов. Тогда сотрудники будут уважать себя как личности. Будут уважать себя как мастера. И только тогда будут уважать клиентов. Игорь Стоянов (основатель и президент сети персона.
Полезные ссылки и рекомендации:
Рекомендация - ходить на профильные конференции. Туда, где пик развития индустрии. Брать лучшее, и сразу внедрять. Нужно ввести это в обязательную норму для топ. Менеджмента компании. Тогда компания будет бесконечно совершенствоваться и быть лидером рынка. Процесс непрерывного совершенствования - это и есть секрет успеха и долголетия компании.