Привет злые, тут со мной случилась ж * па.
Ко мне клиентка на окрашивание записалась. Она постоянный клиент нашего салона уже несколько лет. Много денег оставляет не только на парикмахерские услуги, но и на косметологию, маникюр, косметику. Раньше она стриглась и красилась у другого специалиста в нашем салоне, но девушка вышла в декрет. Так что пришла она ко мне. Я работаю 4 года. Почти год в этом салоне. 6. Лет клиентка была блондинкой и ей захотелось стать брюнеткой. Все обговорили, пока я ее стригла, выбрали тот цвет о котором она мечтает. Я предупредила, что если клиент долго красился в светлый, то иногда очень непривычно видеть себя в темном цвете. Она заверила, что у нее давно зрела эта идея. К тому же есть целая неделя на раздумья. И вот вчера свершилось. Я покрасила ее. Цвет очень красивый, холодный шоколад, точно такой, как мы договаривались. Один в один. Старалась изо всех сил сделать все идеально. Уложила клиентку, спрашиваю: ну как? "Да вроде ничего так получилось. Непривычно конечно" какого-то супер восторга я не увидела в ее глазах. Но и ужаса я не наблюдала. Честно, ей идет этот цвет, просто конечно она стала выглядеть по-другому. Она встала, заплатила, поблагодарила и ушла в хорошем настроении. Еще и на чай оставила. А сегодня она пришла со скандалом в салон к директору, написала жалобу на меня, что я изуродовала ей внешность, что темный ей не идет. Я мастер и должна была ее отговорить и что меня надо уволить. Она рыдала в салоне взахлеб. Директор сказала, что оштрафует меня, вернет ей деньги, а также бесплатно ее покрасят опять в светлый уже у другого мастера и плюс дополнительный уход сделают для волос, так как конечно это будет для них стресс. Самое ужасное, что я в салоне не присутствовала, админ рассказала. Мне же позвонил директор и жестким голосом сделал выговор, что я плохо работаю, так как один из важных клиентов остался недоволен. Что раз я напортачила, то с меня не только штраф, но еще я обязана оплатить другому парикмахеру за окрашивание в блонд этой клиентки, как и за ухаживающую процедуру, за шампунь, бальзам, который директор вручила как подбадривающий подарок этой "Истеричке". А это пол моей зарплаты за месяц. Я уверенна, что клиентка просто не смогла принять свой новый образ и хочет бесплатно вернуться в блонд. Ну а я что, виновата в этом? Сижу плачу. Не хочу больше там работать из-за такого отношения ко мне. Что делать? Могу я просто уволиться и не платить? Зарплату мне выдают раз в неделю. А я на этой неделе всего один день работала. Вас тоже штрафуют и вы сами из своего кармана оплачиваете за исправление окрашивания у другого мастера в своем же салоне, если клиент не доволен? зы: Фото к сожалению не будет, так как нам запрещено фотографировать клиентов.
Далее читайте новости о красивом маникюре http://manikyur.ru-best.com/manikyur-v-domashnih-usloviyah/krasivyy-mani...