Девочки! Не знаю, что и делать.

Приходила девочка неделю назад, сделала ей как обычно (аппаратный маник, баф, фрешер, ультрабонд, база, 2 слоя цвета, топ. Сушила как обычно в лед лампе по 30 сек, топ 1 минуту.
На след день она мне заявляет, что на среднем пальце на одном боку материал отцепился и она его вовсе убрала, но база осталась. Теперь говорит, что 5/10 откалываются и хочет бесплатно сделать френч, а это все убрать
. Здесь моя вина? Мне бесплатно ей переделать? (Мои работы носят по 3-5 недель и это гл не подводил, ещк работаю на коди).