Здравствуйте. Милые мастера, посоветуйте, как быть.

Есть у меня постоянная клиентка, ходит на гель - лак каждые 3 недели, уже больше года. Было несколько раз, что приходила с незначительными сколами, но они случались уже на 3 недели. А тут сделали ноготочки, на 3 день написала про один ноготок (слез матовый топ вог), ещё через пару дней ещё про два ногтя. И вчера итог: с двух ногтей до базы всё слезло и с 4 ногтей топ. Как? Почему? Работаю проверенными 2- мя фирмами додо (Китай) и коди в данном случае топ вог. Переделывать будем, естественно
. Но я это должны сделать бесплатно или как? Анонимно, пож - та. Фотоногтей_вопрос.