Как малому бизнесу продавать через Instagram.
Сервис Instagram стремительно аудиторию набирает. Согласно данным за прошлый год, рост активных пользователей (тех, кто оставляет сообщение хотя бы 1 раз в месяц) самый внушительный среди всех социальных сетей, представленных в России. Так, согласно исследованию TNS, аудитория Instagram в России к декабрю 2015 года увеличилась на 2 млн и составила 12, 3 млн человек.
Поэтому Instagram сейчас - отличная площадка с большой и постоянно растущей аудиторией для продвижения своего бизнеса. В первую очередь она подходит для продажи одежды, косметики, хенд - мейд товаров (украшения, предметы интерьера и пр. ), услуг (маникюр, наращивание ногтей и волос), баров. Но при грамотном подходе реально продвигаться практически по любому направлению.
Как оформить профиль и на что нужно обратить внимание?
C одной стороны, всё просто: вам нужно внести контактные данные и единственно возможную активную ссылку (все остальные ссылки, прописанные в описании поста или комментариях, будут неактивными.
С другой, объем ограничен 150 символами, и нужно правильно распорядиться немногочисленными буквами и знаками.
Важно: чтобы красиво оформить профиль, с правильным форматированием (в столбик или по центру), перейдите в веб - интерфейс сети и сделайте все там. Мобильная версия не позволяет провести форматирование в нужном объеме.
Используйте все поля профиля. Включая имя, где можно написать очень короткое описание вашего товара/услуги. Главное, что вам нужно сделать, - добавить контактные данные, так как профиль, по сути, ваша визитная карточка на площадке. Не забудьте добавить мессенджеры: Viber, Whatsapp, Telegram, если они у вас есть. Пользователи чаще предпочитают общаться в них.
Также это всегда дополнительный плюс в случае блокировки аккаунта. Чем больше контактных данных и способов связи, тем проще вас идентифицировать администраторам сети и убедиться в том, что вы и есть истинный владелец профиля.
Как вести профиль?
Изображения.
Важно, чтобы в профиле были фотографии, так или иначе связанные с вашим бизнесом. То есть если вы продаете одежду, пусть это будет ваша фотосессия с образами, если еду - фото вашей продукции.
Совет: размещая посты, вы всегда должны помнить про бизнес - задачи, которые хотите решать. Фотографии просто ради лайков (или для самого факта постинга) не нужны.
Все фотографии должны быть высокого качества, четкие, на них можно разместить ваш логотип. Ниже можно посмотреть рекомендованные требования к фотографиям.
Есть тематики, для которых эта социальная сеть вообще, на мой взгляд, не подходит (если в качестве контента рассматривать просто иллюстрации: например, юридические услуги, продажа стройматериалов пр.
Но продвигать такие бизнесы можно при помощи контентной идеи:
- Создание единого изображения из нескольких постов с фотографиями, когда пользователь видит весь профиль целиком (получается что-то похожее на лендинг);.
- Генерация развлекательного контента, который косвенно привязан к вашему бренду (например, вот кейс группы строительных компаний пик, где используются короткие видео - ролики с популярным блогером Ириной Горбачевой);.
- Публикация не продуктовых постов, а полезных советов, инструкций для ваших клиентов (допустим, краткие видео про ремонт, если вы - строительный магазин).
Текст.
Размещать абзацы текста не имеет смысла. Пользователям нужны краткое описание, контакты и стоимость. Разворачивают полный текст (по нашим наблюдениям), нажимая на "еще", крайне немногие пользователи.
Но вы можете протестировать разную длину текста и сравнить конверсию, которую вы получаете при длинном и коротком вариантах.
Не забывайте про хештеги: по ним пользователи могут искать интересные им посты.
В App Store и Google Play множество программ для обработки фото, которые дают куда больше возможностей, чем встроенный функционал Instagram.
Instagram позволяет размещать короткие видео, притом продолжительность видео увеличилась с изначальных 15 до 60 секунд. Не забудьте красиво оформить заставку видео, ведь по этому стоп-кадру пользователи принимают решение, смотреть ролик или нет.
Относительно недавно в интерфейсе появилось количество просмотров видео.
Одна из разновидностей видео - зацикленные мини - фильмы, которые теперь можно создавать в приложении Boomerang. Оно делает ряд снимков (10 штук), из которых получаются забавные ролики. Никаких настроек, одна кнопка - одно видео.
Частота и время постинга.
Одного поста в рабочие дни вполне хватит. Позже можно добавлять еще по одному, но важно отслеживать реакцию аудитории (сколько человек отписались и какие были комментарии.
Время постинга выбирайте, исходя из предпочтений своей аудитории. В общем случае посты, размещенные вечером с 19. 00 до 22. 00, собирают больше реакций, чем утренние. Посты в выходные традиционно ниже по вовлеченности и охвату.
Однако, вы можете протестировать наиболее подходящие под вашу аудиторию как частоту постинга, так и время для размещения: выкладывайте посты в разное время суток и разной периодичностью, далее замеряйте эффект.
Читайте далее новости о маникюре на короткие ногти http://manikyur.ru-best.com/vidy-manikyura/manikyur-na-korotkie-nogti