Запрещенные фразы нейл - мастеров.
Определенные фразы и высказывания в словарном запасе мастера ногтевого сервиса просто недопустимы. Их употребление может стать причиной оттока клиентов, неуважения коллег.
Проверьте, не встречаются ли в вашем ежедневном словарном арсенале эти табу.
Хит-парад запрещенных тем для мастеров ногтевого сервиса.
* обсуждать других клиентов.
* высказывать свое личное мнение о спорте, политике, религии.
* обсуждать работу другого мастера с негативным оттенком.
* сплетничать об общих знакомых.
* негативно отзываться о коллегах, конкурентах и их работе.
* приписывание недостатков технологиям, о которых нет достаточной осведомленности.
Сплетни, обсуждение подруг и коллег уместны при разговоре с подругами в домашней обстановке за чашечкой кофе. Процедуры, выполняемые за рабочим столом мастера ногтевого сервиса - профессиональная работа, так соответствуйте ей, ведите себя как профессионал.
Ваш клиент имеет право разговаривать на любые темы, потому что в данной ситуации он клиент. Вы - нет.
Помните об этих табу и становитесь успешным мастером ногтевого сервиса (с).