Статья взята из группы - коллеги вк?

12.10.2015 в 13:29

Хочу разобрать отношение клиентов к мастерам (согласна, что не все клиенты поголовно позволяют себе неуважительное отношение к трудам мастера и вообще за человека не считают, но таких оочень много по всей земле. И именно те, кого занесла в скобки - внимайте:

- Первое, что должен уяснить для себя любой клиент - мастер предоставляет услугу. Но он вам не слуга. И писать, обращаться к незнакомому вам человеку на "ты" немного невоспитанность. Относиться, как будто вам что-то обязаны, должны - также ваша невоспитанность. Че стоит? ", "Нарастишь ногти? ", "Че по деньгам? " И до бесконечности - такое отношение говорит о вас многое. Благо, не все мастера опускаются до планки таких клиентов. Принимают и вежливо оказывают услугу.
- На процедуре, когда мастер вырисовывает тонкие линии, творит красоту, а вы в это время дергаетесь, как ковбой на Быке, общаетесь слишком подвижно по телефону и лезете подготовленными ногтями куда не лень: волосы, сумка. Потом плачете, что у вас покрытие откололось. Неуважение полное. Лично меня сильно напрягает, когда я рисую, а клиентка делает всё, что бы фрэнч был максимально кривой!
- Манеры поведения. Пафос, выкидоны, панты никому не нужны. Расслабьтесь, расслабьте ваши руки и получайте удовольствие. Манерный тон царицы заставляет мастера сомневаться в вашем повторном визите.
- Гуляет по вк такой демотиватор: "собралась к мм - надо сделать маникюр. Маникюр не обязательно делать. Я б даже сказала не надо. Но приходить к мастеру с черноземными, вонючими руками не красиво. Мнение о вас не самое приятное складывается. Нет, многие мастера (и я в тч) промолчат и сделают свою работу. Но вам самим не стыдно показывать ваши руки в такооом виде?
- Записаться и не придти. Скажу одно. Таким образом, если вы однажды уже кинули мастера, и после этого она вас снова приняла без претензий и предоплаты, то ваш мастер уникальный человек с большим терпением. Но лично я это расцениваю как наплевательское отношение. Причем в полной его мере. Занять время мастера, расписанное по часам, дням, месяцам и кинуть.
Для вас это развлечение? Для нас это работа. И если вы позволили себе так распорядиться чужим временем, то не удивляйтесь, если в вашем городе вы больше не сможете записаться ни к одному мастеру.
Мастера, возможно, что-то упустила, добавляйте.
А я закончу на этом и скажу одно от себя лично, обращаясь ко всем клиентам, кто пользуется услугами мастера маникюра:
Я выбрала эту профессию не потому, что мне нужны деньги. И не потому, что у меня нет мозгов и я несчастна. Я выбрала этот огромный, нескончаемый путь творческого развития потому, что моя душа этого хочет! Я тащусь от этой "Работы", ни смотря на трудности, усилия, которые мы каждый день тратим, что бы расти и развиваться. Я люблю свою профессию и горжусь ею. Каждый день я высоты в своих личных пьедесталах достигаю!
У большинства мастеров ни по одному высшему за плечами и прекрасная, яркая жизнь, благодаря нашей профессии! Мы не тупые, запутавшиеся в серых буднях бедолаги. Мы счастливые, жизнерадостные люди, пусть часто уставшие, но сердцем довольные тем, что творим и вытворяем!
Ваших мастеров берегите! Ведь именно мы делаем вас красивыми, выразительными, яркими, индивидуальными! Это именно наша заслуга, когда в транспорте вы ошарашиваете пассажиров своими шикарными ногтями, (прическами, макияжем и тд. Когда вам смотрят прямо в руки и завидуют! Кто, если не мы.
Мы предлагаем услуги - вы пользуетесь, потому что сами в этом нуждаетесь. Так давайте уважать друг друга! Мастер - клиент, такие родные с уважением.