Я сейчас не конкретно про вас, но, может, стоит задуматься - всем ли клиентам с вами комфортно? Можете ли вы как-то улучшить процесс - включить для них сериал, предложить чай с конфеткой? Может, вы слишком навязчивы? Всегда ли выслушиваете до конца и воплощаете желание клиента? Была у одного такого мастера, которая вечно советовала мне, что сделать - прихожу, говорю, хочу нежно розовый - а она, ой, вы знаете, такой фиолетовый опупенный появился - давайте его, а? Ой, такую технику новую выучила, давайте мы попробуем? Ой, осень пришла, из смеси блесток такой дизайн офигенный получается