Всем привет? Вопрос к мастерам?

Ли у вас "Стычки" с клиентами были? Например: клиентка сделала маникюр у вас и на следующий день говорит что ей что то не нравится и вы должны ей переделать хамски при этом разговаривая, либо покрыли гель лаком но видя ее состояние ногтей ( сильно перепилены, очень тонкие, сильно гнуться как тряпочки и тд) сразу предупредили что могут быть сколы, через 3 дня она позвонит и скажет у меня скол, снимайте это. Ну в общем такие ситуации где клиент предупреждён но все равно выставляет претензии
. И вообще ситуации в которых приходится "Ругаться" с клиентом или прогибаться под него. Что вы в таких ситуациях делаете? Как справляетесь с такими? Особенно если эта клиентка трезвонит всем во круг о том какой вы фиговый мастер? Случилась у меня такая клиентка, большинство девочек за меня, но успокоить нервы до сих пор не могу.

Надеюсь понятно выразила свою мысль фотоногтей_рабочиймомент.