Бизнес идея: детская парикмахерская.
Бизнес обречен на успех, если за детской парикмахерской закрепится слава заведения, где маленькие клиенты попросту не замечают манипуляций с ножницами. Рентабельность этого бизнеса -20-30 %, а места для новых игроков предостаточно.
Это у взрослых парикмахер должен быть виртуозом, способным сделать из ничего сногсшибательную прическу. В случае же с детьми он сначала психолог, а уже потом - мастер.
Бизнес обречен на успех, если за детской парикмахерской закрепится слава заведения, где маленькие клиенты попросту не замечают манипуляций с ножницами. Впрочем, чтобы достичь требуемого эффекта, мастерам приходится проявлять чудеса изобретательности. Как-то к нам пришел достаточно взрослый мальчик, лет 6-7. Сначала расспрашивал, сколько парикмахеру лет, почему она не замужем, а потом … заснул, проспав до конца стрижки, - рассказывает Татьяна лубанова, директор по развитию сети "Игроленд". -. А одного ребенка принесли уже спящим, постригли и в таком же состоянии унесли - он ничего не заметил".
На данный момент детские парикмахерские в большинстве своем организованы при крупных магазинах детских товаров, являясь скорее дополнительной услугой, неким проявлением лояльности к клиентам, нежели самостоятельным бизнесом. Почти в 100% случаев посещение детской парикмахерской оканчивается покупкой игрушки, утверждают участники рынка. Наталья бахчиванжи, начальник отдела маркетинга сети магазинов "Антошка", рассказывает, что идея открыть при магазине игрушек детскую парикмахерскую родилась у владельцев спонтанно - захотелось просто удивить клиентов.
"Со временем наша фишка превратилась в довольно доходное направление, но до сих пор, - утверждает Наталья, - его не вычленяют как отдельное бизнес-проект. Проект самоокупаем, но служит больше для завоевания лояльности покупателя, а не как самостоятельный бизнес. Парик махерские в "Антошках" существуют больше для эмоцио нального окраса, чем для повышения рентабельности магазина".
Такой подход определяет и перечень услуг заведений при магазинах - как правило, это лишь стрижка с последующей укладкой. "Этот бизнес настолько нов, что конкуренция практически не ощущается, - уверяет Игорь Диденко, частный детский парикмахер. - вот детские магазины между собой конкурируют, а детские парикмахерские - нет. За этим направлением - будущее. Ведь рождаемость растет, и отношение к детям кардинально меняется. Дети интересной целевой аудиторией для бизнеса становятся". Поэтому "Kinder - Ориентированным" сервисам в ближайшие три - пять лет прочат бурное развитие.
Детская парикмахерская: конфетная тактика.
У детских парикмахеров в арсенале имеется внушительный набор отвлекающих маневров. Это и конфеты, и мультфильмы, и игрушки. Сначала мастер знакомится с ребенком, пытается подстроиться под него. Затем следует угощение сладостями, предложение посмотреть мультфильм. Далее вместе с ребенком выбирают кресло, в котором тот будет сидеть. "В Одной из Наших Детских Парикмахерских Есть Живой Попугайчик - Ребенок с ним Играет, Осматривается, Привыкает, Смотрит, как Кого-то Стригут, и в Итоге сам Соглашается на Стрижку, - Объясняет Виктория Дядюсь, Директор по Маркетингу Сети"игроленд". - очень важно рассказывать и предупреждать, что будет с ним происходить, чтобы ребенок не боялся. Традиционная салонная схема "Мойка - Стрижка - Укладка" в детских парикмахерских не всегда соблюдается - все по желанию клиента. Дети отказываются проходить некоторые этапы, тогда, например, вместо мойки волосы просто сбрызгивают водой".
Игорь Диденко избрал для себя иной путь - по примеру западных коллег частный детский парикмахер выезжает на дом.
"Я работаю с детьми от шести месяцев до пяти лет, - рассказывает он. - этих детей постричь тяжелее всего, а уж после пяти лет ребенку проще пойти в салон. Моя работа - это и цирк, и кино, и театр, - объясняет он. - первым делом вручаю ребенку конфету и иду играть с ним. А при каждом удобном случае потихоньку стригу. Дети думают, что я прихожу просто поиграть, и даже периодически спрашивают: "мама, а когда придет дядя чупа - чупс? Восьмимесячных младенцев мамы держат на руках, а бывает, ребенок просто лежит на ковре - ему так удобнее. Ежедневно парикмахер стрижет до пяти клиентов, поскольку приходится ездить из одного конца города в другой. В салоне же при магазинах работают два мастера, которые ежедневно обслуживают до 30 маленьких клиентов.
За умение не только стричь детей, но и находить к ним подход, мастера - парикмахеры получают до $600-1000 в месяц. Все зависит от профессионализма и наработанной базы клиентов. В детских салонах клиент привязан к мастеру намного больше, нежели в случае со взрослым парикмахером, и готов уйти за ним куда угодно. "Удерживают Таких Специалистов по Схеме"ставка плюс процент", - рассказывает Виктория дядюсь. - если мастер приводит с собой клиентов и уверен в них, то его месячный заработок может быть и на 50% выше базового, если же мастер новый, но перспективный, то он может претендовать на 20%-ю прибавку".
Хороших детских мастеров можно по пальцам пересчитать. Но обучиться этой премудрости можно. "Мастер Должен Любить Детей и, по Сути, Научиться Совмещать в Одном Лице Маму, Парикмахера и Психолога", - рассказывает Виктория дядюсь.
Детский неоклассицизм.
В детском ли магазине, в торговом центре или отдельно расположенная, детская парикмахерская должна находиться на пути движения родителей. Все варианты по-своему хороши, причем даже в спальных районах имеет смысл открывать такое заведение - правда, если мастер там высшего класса. Классическая в украинском понимании детская парикмахерская представляет собой помещение площадью до 15 кв. м в составе торгового центра или до 30 кв. м, если речь идет об отдельном заведении. Обычно этого достаточно для организации двух - трех рабочих мест. "Если парикмахерская находится в удобном для родителей месте, то лучше открывать отдельно стоящую, - убеждена Татьяна лубанова. - подойдет и торговый комплекс, где родители могут и отовариться, и ребенка подстричь, поскольку стрижка занимает от 20 до 30 минут". Игорь Диденко, один из первых в Украине детских парикмахеров, рассказывает, как однажды родители ехали через весь город, чуть ли не на окраину столицы, чтобы постричь чадо без слез. Поэтому идеальный вариант, считает он, - выезд мастера на дом. Вообще, такая услуга, утверждает г-н Диденко, в будущем будет очень востребована. И те салоны, которые предложат ее, только выиграют.
Но не каждый торгово - развлекательный центр подходит для детского салона - большое количество людей и шум только отпугивают детей, объясняет Игорь Диденко. Хотя спрос сейчас настолько превышает предложение, что даже в лилипутской "Тасюхе" (около 10 кв. м, три рабочих места), которая находится в ТРК "Глобус", отбоя от клиентов нет.
ad Content основные статьи расходов - эксклюзивный детский интерьер и оборудование. Услуги дизайнера и сам ремонт, в зависимости от сложности проекта, потянут на $4-10 тыс. Пакет документов для открытия детского салона стандартен, рассказывает Татьяна лубанова. Достаточно зарегистрироваться в форме частного предпринимателя, привести в соответствие помещение согласно требованиям сэс и пожарной инспекции.
Оборудование в детских парикмахерских тоже несколько от "Взрослого отличается". Обязательно понадобится обычное парикмахерское кресло - лучше с пневматикой (чтобы можно было регулировать высоту стула. Оно стоит $150-400. Плюс кресло в виде автомобиля ($2 тыс. Правда, парикмахерский автомобиль вмещает детей до трех - четырех лет. Обязательно нужно обзавестись плазменным экраном и DVD - проиг рывателем ($400-800), диванчиком для родителей (от $400), креслом - мойкой (от $400. Проектные работы по подводу воды и других коммуникаций обойдутся инвестору до $1 тыс. В итоге на все про все, без учета аренды, для старта понадобится $15-20 тыс. Таким образом, если помещение свое - хорошо, если же арендованное - придется ежемесячно выплачивать еще $2-3 тыс.
Относительно окупаемости беспокоиться не стоит, заверяют игроки рынка.
"Если взрослый может подстричься в любое время дня, то детей стригут, как правило, в выходные, ведь в будни ребенок не может прийти сам, - объясняет Виктория дядюсь. - родители под график кормления и сна подстраиваются. В случае если брать за стрижку 20-30 грн. И обслуживать порядка 500 детей в месяц, то вложенные средства окупятся уже за три года. Это при том, что мы ориентируемся на детей младшего возраста. Только в том случае, если же открывать полноценный салон для детей всех возрастов с такими дополнительными услугами, как мелирование для подростков, детский маникюр, то средства вернутся еще быстрее".
Игорь Диденко выделяет два фактора успеха - квалифицированные мастера и хороший интерьер. Со стандартным евроремонтом салон однозначно прогорит, убежден мастер. Но в эксклюзивности, увы, есть свои риски, если помещение находится в аренде. В том случае, если арендные ставки будут расти с каждым днем, можно остаться не у дел после того, как выложишь немаленькую сумму на эксклюзивное оформление. "Владельцы Киевского" Чарівного вулика" оформили свой салон прекрасно - праздничная детская атмосфера, яркие солнечные цвета, с отдельной зоной для взрослых, с кофейней, игрушками … но, увы, закрылись. Никто не знает точных причин, но, скорее всего, арендные ставки взлетели до небес, - рассказывает г-н Диденко. - лучше все-таки иметь помещение в собственности или арендовать площади в специализированных детских магазинах. В детской парикмахерской "Джуб" в полу был аквариум - посмотреть на него даже взрослым было интересно, не говоря уже о детях". Пока собственные детские парикмахерские оборудовали только крупные игроки - сеть магазинов "Антошка" и торгово - развлекательный детский комплекс "игроленд".
Главный двигатель рынка - конечно же, "Сарафанное Радио", довольные мамочки охотно делятся информацией и рекомендациями на детских сайтах. Стригутся дети, как правило, раз в два месяца. Парикмахеры удерживают своих клиентов и благодаря специальным бонусам и скидкам - например, ко дню рождения принято делать скидки. Но ведь детские парикмахеры могли бы быть и поизобретательнее в продвижении собственных услуг. И не полагаться на родительские пересуды, а самостоятельно организовывать информационные поводы. К примеру, с журналом для родителей провести какую-то совместную викторину, призом в которой была бы бесплатная стрижка в парикмахерской или же сотрудники детского салона могли бы вести рубрику о моде в журнале для подростков.
"По франчайзингу пока никто в этой сфере не работает, - рассказывает Татьяна лубянова. - нужно, чтобы качество услуги было узнаваемо. Поскольку направление довольно новое, мы пока к этому не пришли. Возможно, вскоре появится школа детских парикмахеров, специализированные мастер-классы. Тогда можно будет думать и о сети салонов". Об этом уже задумывается Игорь Диденко: "детских мастеров можно пересчитать на пальцах - нет школы. Многие спрашивают, не планирую ли я открыть свою школу для детских мастеров. Я уже об этом думаю. У меня уже достаточно опыта и идей накопилось, так что ищу сейчас инвестора для открытия первого детского салона и школы детских парикмахеров".
"В Украине культура стрижки будет развиваться, - объясняет г-н Диденко. - сейчас дети с ранних лет хотят быть модными и красивыми, так что детские салоны будут очень востребованными". В будущем, утверждает Игорь Диденко, детские парикмахерские превратятся в салоны в полном смысле этого слова. Дополнительные услуги вроде детского мелирования, аквамакияжа, визажа, маникюра позволяют увеличить рентабельность бизнеса. Плюс выезд мастера на дом и тому подобное. Словом, колесо детской бьюти - индустрии завертелось. О переходе от дополнительной услуги к чистому бизнесу немногочисленные игроки только задумываются или подыскивают инвесторов. Так что путь свободен, господа!
Ещё читайте информацию о красивом маникюре http://manikyur.ru-best.com/manikyur-v-domashnih-usloviyah/krasivyy-mani...