Совет от преподавателя школы Paris Nail, Ксении бакульмановой?

Дорогие мои любимые мастера?
Вы так часто спрашиваете про то, как отказать клиенту, как его "Слить". А вот меня мучает только один вопрос: вы обалдели?
Клиент в дождь, непогоду идёт к вам! Он из сотен мастеров в вашем районе выбрал именно вас, он несёт вам свои деньги! А вы воротите ещё и нос? Конечно, я не имею ввиду случаи, когда клиент патологически опаздывает/не приходит
. Но когда вы жалуетесь на панибратское отношение или то, что она "так Картавит, Меня это Бесит"/"она дурацкие дизайны выбирает". У меня нет слов. Вы можете устроить жесточайший фейс - контроль, отказаться от всех неугодных, с чем вы останетесь? Конечно вы ответите, что вам и не нужны эти деньги, я и со своими 5000 р в месяц счастлива, но с чем вы по итогу останетесь? С репутацией. Поверьте, я знаю многих мастеров, к которым клиенты не идут, потому что наслышаны о её характере. Такими темпами через 5-7 лет ваша клиентская база не увеличиться, а уменьшиться, слухи о том, как вы недоброжелательны разлетятся ооочень быстро. А может проблема в вас? Может вы просто загнали себя адским пилиловом, и вас нервируют уже даже вполне нормальные и приятные клиенты?

Вместо того, чтобы терять клиента поймите его проблему, переосмыслите свой подход к клиентам! Фотоногтей_статья фотоногтей_совет.