Маникюр

Лучшие идеи, мастер-классы, подробные уроки. Все виды маникюра только у нас

Уважаемые клиенты! Обязательно к прочтению!

08.04.2018 в 20:28

Потратьте 2 минуты времени, чтобы сэкономить ваше и моё время от вопросов.

1. запись.
Прошу вас записываться только, если точно уверены, что вы придете на процедуру.
При записи, пожалуйста, будьте любезны, соблюдайте субординацию, здоровайтесь.
Уважаемые клиенты!   Обязательно к прочтению!


Вы ко мне домой приходите. Я из тех, кто любит принимать к себе в дом людей, с хорошими манерами и хорошим отношением к себе. Это моя любимая работа. Поэтому всегда помните, что не только клиент выбирает мастера, но и мастер клиента. Все же приятней работать, когда между мастером - клиентом нет напряжения.
Писать мне что-то вроде-"значит так вам нужны клиенты"-не стоит. Я не ищу клиентов. Я ищу людей, которым нравится моя работа и кто хочет хорошо провести время в моей компании.
Большинство моих девушек мне очень близкими людьми стали.

2. болезнь.
В случае если вы приболели перед походом ко мне, позвоните (заранее) - и мы перенесём запись. Таким образом, если вижу, что вы болеете - не принимаю. Мне не хочется болеть, заражать свою семью и других клиентов.

3. форс-мажор.
Лишь в том случае, если ваши планы изменились из-за причин, не зависящих от вас - предупредите (заранее), я возьму на ваше место другого человека, а вас перенесу на другое время. В том случае, если вы не приходите, и не предупреждаете меня об этом - я прекращаю с вами в дальнейшем отношение мастер - клиент.

4. опоздание.
Допустимое время опоздания не более 10 минут.
Опоздание более 20 минут - я могу принять или отказать вам в приеме, так как могу не успеть вам сделать качественную процедуру или задержать следующего клиента.

5. приход раньше времени.
Приходя раньше назначенного срока - сообщите, если я могу, приму вас. Зачастую необходим небольшой перерыв, элементарно выпить чай, отдохнуть или не закончена процедура с другим клиентом.

6. сопровождающие.
Не принимаю клиентов с сопровождением. Поэтому мужей, подруг, детей, собачек - оставляем дома. Это очень отвлекает.

7. длительность процедуры.
Не торопите мастера! Средняя продолжительность 1, 5-2 часа. Заранее планируйте свое время, чтоб потом меня не торопить.
При записи уточняйте, что именно вы хотите и сколько это займет времени. Обязательно предупредите, если у вас будет снятие предыдущего маникюра.

8. оплата услуги.
Имейте при себе мелкие купюры, у меня не всегда есть сдача.
Возможно оплата на карту сбербанка?
В долг не делаю.

9. обязательно указать при записи.
- Ваш мобильный телефон для связи.
- Ваши возможности по времени и пожелания.
- Что на данный момент у вас на руках (гель, лак, акрил, Shellac, ничего. Я вас по времени сориентирую.

10. местонахождение.
Г. Тула.
Поселок косая гора ул. садовая.
Планируйте время на дорогу заранее.
Мой телефон 8(920 75-999-50.
Для записи лучше пишите в личные сообщения в Вк, в What's app, в инстаграм, как только увижу сразу отвечу на ваше сообщение так же выезжаю на дом по всей Туле возможно и по области, могу приехать в любую организацию на работу, домой и. т. д.

11. прайс.
Его можно посмотреть в группе в обсуждении.

12. стерилизация.
Все материалы, инструменты поддаются дезинфекции и стерилизации после каждого применения.
1 замачивание в дез. Растворе инструментов.
2 уз - мойка.
3 стерилизация термическая.
4 уф стерилизация.

Не пугайтесь, я хорошая и добрая.
Просто за время моей работы я поняла, что необходимо для отношений клиент - мастер. Спасибо за понимание, и ваше драгоценное время, всех жду, всем буду рада. Ваш мастер маникюра и педикюра? Кристина?

Источник: https://manikyur.ru-best.com/uroki-manikyura/osnovnye-pravila-obshcheniya-s-klientom