Добрый вечер, я клиент, вчера получилась неприятная ситуация, решила спросить тут, может кто-то сталкивался.

Дело было так, запись к мастеру у меня была вчера на 16. 00, . Я за день написала, что возможно принять меня раньше, чтобы я потом успела к другому мастеру, мне сказали, если получится, то гуд, подъезжайте на пол часа раньше, если не освободится мастер, то придется ждать до своего времени
. Вообщем выехала я из дома практически за два часа, и попала в жуткую пробку, пробки были везде, в городе ремонт дорог, и это просто жуть, я так еще не добиралась, но самое плохое, что номера телефона мастера у меня не было, так как переписку вели в вк, и вчера весь Крым был без интернета, магистральный провод чинили, и я не могла соответсвенно написать, что я задерживаюсь, я всегда звоню и пишу, но вчера был явно не мой день. В общем я опаздала на 20 минут, в разговоре с мастером, решили не делать покрытие гель лаком, и маникюр тоже, не успевали по времени сделать все. Решили снять пока старое покрытие, потом покрыть базой и топом, и походить так до следующего раза, все вроде бы отлично, но на минуточку! С меня попросили 700 рублей? Хотя в прошлый раз мне снятие, маникюр и покрытие обошлось в 900. В общем хозяйка типа разозлилась, что я опоздала, и решила взять с меня по полной, что я же заняла мастера время, и мои проблемы, что мне не успели сделать все так, как нужно, типа деньги в копилку и все. Самое интересное, у мастера тоже нет моего номера, и она тоже мне не позвонила, переспросить, что случилось, и почему опаздываю. Вы знаете, не знаю кто прав, но к клиентам так не относятся, видители она злая! А войти в мое положение, не дано видимо, с каждым может произойти все что угодно, опаздание неизбежно иногда, я бы может заранее бы не стала и снимать покрытие, если бы сразу сумму озвучили, я бы могла вообще отказаться и уйти, но сумму мне сказали уже после услуги. Лично мне было обидно, чувствую себя лохом! Не знаю может это нормальная практика, и я что-то не знаю, но теперь буду за ранее спрашивать, сколько с меня будут брать!