Анонимно пожалуйста? Девочки помогите пожалуйста?

Очень нужен ваш совет, первый раз с таким сталкиваюсь, за все время которое работаю, никогда таких жалоб не поступало, делала комбинированный маникюр, без покрытия, спустя 4 дня, мне присылают такое, что я г. мастер, руки мои не из того места яко бы, я безумно расстроилась, теперь вообще не понимаю на почве чего могло такое произойти? Женщина сказала что работает в лаборатории
. Просто хотелось бы понять причину, возможно у кого то уже было такое? Может ей не подходит комбинированный маникюр, и как вести себя в такой ситуации?
Фотоногтей_помощь.